Allgemeine Geschäftsbedingungen
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer („Kunde“) mit der Einzelfirma Wandelfreude – Ivan Hochstrasser („Verkäufer“) über den Online-Shop abschliesst.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu privaten Zwecken handelt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
2.2 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.
2.3 Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.
2.4 Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung korrigiert werden.
2.5 Vertragssprache ist Deutsch.
2.6 Der Kunde ist verantwortlich, eine funktionierende E-Mail-Adresse anzugeben.
3) Freiwilliges Rückgabe- und Widerrufsrecht
Hinweis: In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Verkäufer gewährt daher freiwillig ein Rückgaberecht gemäss folgenden Bedingungen:
3.1 Dauer und Voraussetzungen
Der Kunde kann die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
3.2 Zustand der Ware
Rückgabe ist möglich, wenn die Ware unbeschädigt, vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung
zurückgesendet wird.
3.3 Ausschlüsse
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- kundenspezifisch angefertigte Produkte,
wie z. B. Artikel, die auf Wunsch des Kunden hergestellt, personalisiert oder speziell bestellt wurden. - geöffnete Lebensmittel,
- geöffnete versiegelte Waren, deren Versiegelung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann.
3.4 Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3.5 Rückerstattung
Nach Prüfung der Rücksendung erstattet der Verkäufer den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen, ab Eingang der Ware.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
4.2 Versandkosten werden separat ausgewiesen.
4.3 Es entstehen keine versteckten Kosten wie zusätzliche Zoll- oder Importgebühren für Lieferungen innerhalb der Schweiz.
4.4 Zulässige Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.
4.5 Bei Vorauszahlung ist der Rechnungsbetrag sofort nach Vertragsabschluss fällig.
5) Lieferung und Versand
5.1 Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
5.2 Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein, ausser es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
5.3 Schlägt die Zustellung fehl aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die Kosten des erfolglosen Versands.
6) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
7) Gewährleistung (Mängelhaftung)
7.1 Es gilt die gesetzliche Schweizer Gewährleistung.
7.2 Der Kunde meldet offensichtliche Schäden möglichst sofort, dies beeinflusst aber seine gesetzlichen Rechte nicht.
8) Nutzungsrechte für digitale Inhalte
8.1 Der Verkäufer gewährt ein nicht-exklusives, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht.
8.2 Weitergabe an Dritte ist nur mit Zustimmung des Verkäufers erlaubt.
8.3 Rechte gehen erst nach vollständiger Zahlung über.
9) Anwendbares Recht und Gerichtsstand
9.1 Es gilt Schweizer Recht.
9.2 Für Verbraucher gilt zwingendes Schutzrecht des Heimatlandes.
9.3 Gerichtsstand ist Affoltern am Albis (Schweiz).
10) Alternative Streitbeilegung / Ombudsstelle
10.1 Der Verkäufer anerkennt die Ombudsstelle E-Commerce Schweiz als neutrale Schlichtungsstelle.
10.2 Informationen zur Ombudsstelle:
www.ombudsstelle-ecommerce.ch
10.3 Der Verkäufer ist bereit, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
